ミリディ ビズハウズ 個人情報処理方針
ミリディ ビズハウズ（以下、「ミリディー」）は情報主体の自由と権利を保護するため, 「個人情報保護法」および関連法令の規定を遵守し(本プライバシーポリシーに記載されている個人情報保護法およびその他の関連法は、すべて大韓民国の法律を意味します。) 、個人情報を適法に処理し、安全に管理しています。 これに基づき、ミリディーは「個人情報保護法」第30条に従い、情報主体に個人情報の処理および保護に関する手続きと基準を通知し、これらに関連する問題を迅速かつ円滑に処理するため、以下の通りプライバシーポリシーを策定し、公開します。
第1条. 個人情報の処理[YLL1] 目的、処理項目、保有および利用期間
ミリディーは、「個人情報保護法」に基づき、サービスの提供に必要な最小限の範囲の個人情報を収集し、利用します。
1. 情報主体の同意を得ない場合
ミリディーは、以下の個人情報項目を情報主体の同意なしに処理します。
| 法的根拠 | カテゴリ | 処理目的 | 処理項目 | 処理および保有期間 |
|---|---|---|---|---|
| 「個人情報保護法」 第15条第1項第4号 （契約締結・履行） |
相談サービスの提供 | 配送、注文方法、商品オプション、保留/変更/キャンセル（払い戻し）、データ確認、領収書/証明書類、品質に関する苦情受付、サイト利用方法、出店問い合わせ、大量注文見積り | ビズハウズID、携帯電話番号、問い合わせ内容 | 問い合わせ対応後3年間（「電子商取引等における消費者保護に関する法律施行令」第6条第1項第4号） |
| 「個人情報保護法」 第15条第1項第4号 （契約締結・履行） |
配送サービス | 商品注文に対する配送提供 | 配送先氏名、配送先連絡先、配送先住所（国） | 配送完了後5年間（「電子商取引等における消費者保護に関する法律施行令」第6条第1項第3号） |
| 「個人情報保護法」 第15条第1項第4号 （契約締結・履行） |
現金領収書または適格請求書発行 | 商品注文金額に対する現金領収書または適格請求書発行 | 申込者氏名、申込者Eメール、申込者連絡先、申込者補助連絡先 | 配送完了後5年間（「電子商取引等における消費者保護に関する法律施行令」第6条第1項第3号） |
2. 情報主体の同意を得て取り扱う個人情報項目
ミリディーは以下の個人情報項目において、情報主体の同意を得た上で処理します。
| 法的根拠 | カテゴリ | 処理目的 | 処理項目 | 処理および保有期間 |
|---|---|---|---|---|
| 「個人情報保護法」第15条第1項第1号（「同意」） | 会員サービスの運営 | 会員制サービスにおける本人確認、個人識別、不正利用防止および無断使用防止、 加入意思確認、加入および加入回数制限、紛争解決のための記録保存、苦情対応、告知事項の伝達 |
･ Eメールで加入時収集・利用項目：氏名、Eメールアドレス、パスワード ･ Lineで加入時収集・利用項目：利用者識別子、名前、Eメールアドレス ･ Googleで加入時収集・利用項目：氏名、Eメールアドレス、プロフィール写真 ･ Appleで加入時収集・利用項目：氏名、Eメールアドレス |
会員脱退時 （※退会申請の撤回に備え、7日間保管した後、破棄）まで |
| 「個人情報保護法」第15条第1項第1号（「同意」） | マーケティング活用 | 新規サービス(製品)開発および特化、イベントなどの広告性情報伝達、人口統計学的特性に基づいたサービス提供および広告掲載、接続頻度把握または会員のサービス利用に関する統計 | Eメールアドレス、携帯電話番号 | 会員脱退または同意撤回時まで |
| 「個人情報保護法」第15条第1項第1号（「同意」） | 企業向け見積りの問い合わせ | ビズハウスサービスおよび提携サービスのイベントや広告等のマーケティング活用および案内 | 事業者名、担当者氏名、担当者電話番号、担当者 Eメール | 5年後、遅滞なく破棄 |
第2条 14歳未満の児童の個人情報の処理
ミリディーは、当該サービスの提供のため、14歳未満の児童の個人情報を収集および 処理し ません。
第3条 個人情報の処理および保有期間
① ミリディーは、法令に基づく個人情報保有・利用期間または情報主体から個人情報を収集する際に同意を得た個人情報保有・利用期間内で個人情報を処理 ・保有します。
② それぞれの個人情報の処理および保有期間は以下の通りです。
1. ホームページ会員登録および管理: 会員脱退時まで ただし、以下の事由に該当する場合は、当該事由終了時まで
- a. 関係法令違反に基づく捜査・調査が進行中の場合は、当該捜査・調査終了時まで
- b. ホームページ利用に伴う債権・債務関係が残存する場合は、当該債権・債務関係の精算時まで
2. 商品またはサービス提供: 財貨・サービスの供給完了および料金決済・精算完了時まで ただし、以下の事由に該当する場合は、当該期間終了時まで
- 契約または申込みの撤回などに関する記録：5年（「電子商取引等における消費者保護に関する法律施行令」第6条第1項第2号）
- 代金決済および財貨などの供給に関する記録：5年（「電子商取引等における消費者保護に関する法律施行令」第6条第1項第3号）
- 消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年（「電子商取引等における消費者保護に関する法律施行令」第6条第1項第4号）
- 表示・広告に関する記録：6ヶ月（「電子商取引等における消費者保護に関する法律施行令」第6条第1項第1号）
3. 「通信秘密保護法」第15条の2第2項による通信事実確認資料の保管
- コンピュータ通信、インターネットログ記録資料、接続地追跡資料：3ヶ月
第4条 個人情報の破棄手続きおよび方法
① ミリディーは、個人情報の保有期間の経過、処理目的の達成などにより個人情報が不要になった場合、遅滞なく当該個人情報を破棄します。
② 情報主体から同意を得た個人情報の保有期間が経過したり、処理目的が達成されたりした場合でも、他の法令に基づき個人情報を引き続き保存しなければならない場合は、当該個人情報を別途のデータベース（DB）に移すか、保管場所を異にして保存します。
※他の法令に基づき保存する個人情報の項目と保存根拠は、「第1条 個人情報の処理目的、処理項目、保有および利用期間」の項目で確認できます。
※ 他の法令により保存される個人情報の項目および保存の法的根拠は、「第3条 個人情報の処理および保有期間」で確認できます。
③ 個人情報の破棄手続きおよび方法は以下の通りです。
1. 破棄手続き:
ミリディーは、破棄事由が発生した個人情報を選定し、ミリディーの個人情報保護責任者の承認を得て個人情報を破棄します。
2. 破棄方法:
ミリディーは、電子的ファイル形式で記録・保存された個人情報は、記録を再生できないように破棄し、紙文書に記録・保存された個人情報は、シュレッダーで粉砕するか焼却して破棄します。
第5条 個人情報の第三者提供
① ミリディーは、情報主体の個人情報を個人情報の処理目的で明示した範囲内でのみ処理します。 情報主体の同意、法律の特別な規定など、「個人情報保護法」第17条および第18条に該当する場合にのみ個人情報を第三者に提供し、それ以外の場合は情報主体の個人情報を第三者に提供しません。
② ミリディーは、円滑なサービス提供のため、以下の場合において、「個人情報保護法」第17条第1項第1号に基づき、情報主体の同意を得たうえで、必要最小限の範囲に限り個人情報を提供します。
| 提供先 | 提供目的 | 提供項目 | 保有および利用期間 |
|---|---|---|---|
| ファミリーサイトパートナー | 商品の配送、カスタマーサポート、苦情対応／不正利用防止等の顧客管理 | 購入者氏名、電話番号、配送先（住所、郵便番号）、商品受取人情報（氏名、電話番号） | 商品の配送完了後5年間 |
第6条 個人情報処理の委託
① ミリディーは、円滑な個人情報処理業務のために、以下のように個人情報処理業務を委託しており、「個人情報保護法」第26条第2項に基づき、次のように案内します。
| 受託者 | 委託業務 | 再委託の現況 |
|---|---|---|
| 株式会社 KG INICIS | クレジットカード決済サービス | – |
| 株式会社humasOn | Kakao通知トーク（AlimTalk）配信サービス | KakaoTalk― Kakao通知トーク(Alimtalk)配信 |
| Channel Corporation | カスタマーセンターチャットサービス | – |
| AB180 | Brazeの使用ガイドおよび技術サポート | – |
| Salesmap | 顧客管理システムの運営およびメール送信業務 |
Barobill ― SMS送信システム NHN – 通知トーク(Alimtalk)送信システム |
② ミリディーは、委託契約締結時に、「個人情報保護法」第26条に基づき、委託業務遂行目的以外の個人情報処理の禁止、技術的・管理的保護措置、再委託の制限、受託者に対する管理・監督、損害賠償など責任に関する事項を契約書などの文書に明記し、受託者が個人情報を安全に処理するかを監督しています。
③ 「個人情報保護法」第26条第6項に基づき、受託者がミリディーの個人情報処理業務を再委託する場合、ミリディーの同意を得なければならず、ミリディーは 本個人情報処理方針を通じて再受託者と再受託する業務の内容を公開します。
④ 委託業務の内容や受託者が変更される場合には、遅滞なく本個人情報処理方針を通じて公開します。
第7条 個人情報の国外移転
ミリディーは、情報主体から収集した個人情報を以下の通り国外に移転しており、「個人情報保護法」第28条の8第2項に基づき、国外移転について以下のとおり案内します。国外移転を拒否した場合、サービスを利用することはできません。国外移転を希望しない場合は、ホームページ（右上の 会員名 ＞ 会員氏名 ＞ 退会）およびモバイル（マイページ ＞ 会員氏名 ＞ 退会）から退会手続きを行うか、 Biz顧客満足チーム（☎ 070-4355-4884）を通じて退会を要請することができます。
| 法的根拠 | 項目 | 内容 |
|---|---|---|
| 「個人情報保護法」第28条の8第1項第3号（「個人情報の処理委託・保管」） | 移転先 | Braze |
| 移転先国 | 米国 | |
| 移転時期および方法 | メール送信時点に直ちに、インターネットを通じて暗号化送信 | |
| 移転される個人情報の項目 | Eメールアドレス | |
| 利用目的 | 義務的告知事項またはマーケティング関連メールの送信 | |
| 個人情報の保有および利用期間 | 委託契約の終了時まで | |
| 連絡先 | privacy@braze.com |
第8条 個人情報の安全性確保措置
ミリディーは、個人情報の安全性 確保 のために以下のような措置を施します。
- 管理的措置: 内部管理計画の策定・実施、定期的な従業員教育、専従組織の運営。
- 技術的措置: 個人情報処理システムなどへのアクセス権限管理、アクセス制御システムの設置およびその他の関連保護措置、インターネット網の遮断措置、個人情報の暗号化、アクセス記録の保管および点検、セキュリティプログラムの設置および更新、個人情報処理システムの脆弱性点検および補完。
- 物理的措置: 電算室、資料保管室などへのアクセス管理、文書および補助記憶媒体などを施錠装置のある安全な場所への保管、災害・災難に対する安全措置、補助記憶媒体の搬出入管理。
第9条 個人情報自動収集装置の設置・運営およびその拒否
(1) クッキー（cookie）
① ミリディーは、情報主体に対して個別のサービスと利便性を提供するため、利用情報を保存し、随時呼び出す「クッキー（cookie）」を使用します。
② クッキーは、ウェブサイト運営に利用されるサーバー(http)が情報主体のブラウザに送る少量の情報として、情報主体のコンピュータまたはモバイルに保存され、ウェブサイト接続時に情報主体のブラウザからサーバーに自動転送されます。
③ 情報主体は、クッキーのインストールに関する選択権を有しています。ウェブブラウザの設定を通じてクッキーの使用を拒否することができ、使用するウェブブラウザの種類により、クッキーのブロック方法が異なる場合があります。
▶ ウェブブラウザ別クッキー設定方法
(2) ウェブログ分析
① ミリディーは、ウェブログ分析ツール（Google Analytics）を使用して、利用者のサービス利用情報（移動、クリック、コンバージョン等）を分析することがあります。
② ウェブログ分析を停止したい場合は、以下のページの案内に従ってブロックすることができます。
- Google Analytics オプトアウト ブラウザ アドオン (詳細)
第10条 行動情報の処理および拒否
① ミリディーは、 サービス利用過程で情報主体に最適化されたカスタムサービスや特典、オンラインカスタマイズ広告などを提供するため、クッキーなど自動収集装置を活用して個人を識別しない方式で行動情報を 処理しています。
② ミリディーは、自社が運営するウェブサイトで以下のように行動情報を収集しています。
| 収集項目 | 収集方法 | 収集目的 | 保有・利用期間 |
|---|---|---|---|
| 自社アプリ接続および利用履歴 | ウェブ・アプリ接続および利用時に自動収集 | カスタム広告の提供および広告成果の分析、サービスの利用状況の分析およびサービス改善 | 提供日から14ヶ月後に破棄 |
③ ミリディーは、以下のように行動情報を第三者に提供しています。
| 提供先 | 提供項目 | 提供先の利用目的 | 提供先の保有・利用期間 |
|---|---|---|---|
|
Google Ads (Google LLC) Naver (NAVER Corporation) Meta (Meta Platforms, Inc.) Channel Talk (Channel Corporation) Kakao (Kakao Corp.) Criteo (Criteo S.A.) A8 (FAN Communications, Inc.) |
自社ウェブ・アプリ利用履歴 | カスタム広告の提供および広告成果の分析 | 提供日から14ヶ月後に破棄 |
|
Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) Braze (Braze, Inc.) Google Analytics (Google LLC) Airbridge (AB180 Inc.) |
自社ウェブ・アプリ利用履歴 | サービスの利用状況の分析およびサービス改善 | 提供日から14ヶ月後に破棄 |
④ ミリディーは、最適化されたカスタムサービス及び特典 、オンラインカスタム広告などに必要な最小限の行動情報のみを収集し、思想、信念、病歴など個人の権利・利益やプライバシーを侵害する恐れのある敏感な行動情報は収集しません。
⑤ 情報主体は、ウェブブラウザのクッキー設定を変更することで、カスタム広告を一括でブロックまたは許可することができます。 ただし、クッキー設定の変更は、ウェブサイトへの自動ログインなど、一部のサービスの利用を制限する可能性があります。
▶ウェブブラウザを通じたカスタム広告のブロック/許可
(1) Chrome
❶ ウェブブラウザに保存されたクッキーの削除方法
- Chromeの右上にある「⋮」アイコンをクリックし、「設定」をクリックします。
- 設定ページの左側で「プライバシーとセキュリティ」をクリックし、「閲覧履歴データの削除」をクリックして閲覧履歴データを削除するかどうかを選択します。
❷ ウェブブラウザで第三者(サードパーティー)クッキーのブロックする方法
- Chromeの右上にある「⋮」アイコンをクリックし、「設定」をクリックします。
- 設定ページの左側で「プライバシーとセキュリティ」をクリックし、「サードパーティのCookie」をクリックして「サードパーティのCookieをブロックする」かどうかを選択します。
❸ ウェブブラウザですべてのクッキーが保存されないようにブロックする方法
- さらに、Chromeの右上にある「⋮」アイコンをクリックし、「新しいシークレットウィンドウ」をクリックします。 この場合、シークレットモードに切り替わり、閲覧履歴、クッキー、サイトデータ、フォームに入力した情報が端末に保存されません。
(2) Edge
❶ ウェブブラウザに保存されたクッキーの削除方法
- Edgeの右上にある「…」アイコンをクリックし、「設定」をクリックします。
- 設定ページの左側で「Cookie とサイトのアクセス許可」をクリックし、「Cookie とサイトデータの管理と削除」をクリックして、すべてのCookie とサイトデータを消去するかどうかを選択します。
❷ ウェブブラウザでの第三者クッキーのブロックする方法
- Edgeの右上にある「…」アイコンをクリックし、「設定」をクリックします。
- 設定ページの左側で「プライバシー、検索、サービス」をクリックし、「追跡防止」セクションで「追跡防止」の有無とレベルを選択 （バランスまたは厳密）します。 または、設定ページの左側で「Cookieとサイトのアクセス許可」をクリックし、「Cookieとサイトデータの管理と削除」をクリックして「サードパーティのCookieをブロック」を選択します。
❸ ウェブブラウザですべてのクッキーが保存されないようにブロックする方法
- Edgeの右上にある「…」アイコンをクリックし、「新しいInPrivateウィンドウ」をクリックします。この場合、シークレットモードに切り替わり、閲覧履歴、クッキーおよび サイトデータ、フォームに入力した情報がデバイスに保存されなくなります。
⑥ ミリディーは、アプリでカスタム広告を提供するために広告識別子を収集し、利用します。 情報主体は、モバイルデバイスの設定を変更することで、アプリでのカスタム広告をブロックまたは許可することができます。
▶ スマートフォンでの広告識別子のブロック/許可
(1) Android
①設定 → ②セキュリティおよびプライバシー → ③プライバシー → ④その他のプライバシー設定 → ⑤広告 → ⑥広告IDをリセットまたは広告IDを削除
(2) iPhone
①設定 → ②プライバシーとセキュリティ → ③トラッキング → ④「Appからのトラッキング要求を許可」をオフにする
※ モバイルOSのバージョンによってメニューや方法が若干異なる場合があります。
⑦ 情報主体は、行動情報に関する事項について問い合わせ、拒否権の行使、被害の申告等について、以下の連絡先まで問い合わせることができます。
· 部署名: Biz顧客満足チーム
· 連絡先: 1644-1374, bizhows@miridih.com
第11条 情報主体および法定代理人の権利・義務およびその行使方法
① 情報主体は、ミリディーに対し、いつでも自身の個人情報に対する閲覧、移転、訂正、削除、処理停止、同意の撤回を要請する権利（以下、「権利の行使」）を行使できます。
② 権利の行使は、「個人情報保護法施行令」第41条第1項に基づき、書面、電話、メール、FAX、またはオンラインでミリディーに対して行うことができ、ミリディーは遅滞なく措置を講じます。
- 情報主体はいつでもウェブサイト右上の「 お客様名 > 私の情報修正」を通じて自身の個人情報を直接閲覧、訂正、削除、処理停止、同意の撤回を 行うか、右上の「はてなマークのヘルプアイコン」を通じて閲覧を要請することができます。
- 権利行使の請求は、以下の部署を通じて受け付けており、ミリディーは情報主体から権利行使の請求を受領した日から10日以内（移転請求の場合は遅滞なく）に回答します。
· 部署名: Biz顧客満足チーム
· 住所: ソウル特別市九老区デジタル路31ギル12、8階、13階、14階、17階、1004号 （九老洞、TPタワー）
· 連絡先: 1644-1374, bizhows@miridih.com
③ 権利の行使は、情報主体の法定代理人や委任を受けた者など、代理人を通じても行うことができます。 この場合、「個人情報処理方法に関する告示」の【別紙11】による委任状を提出する必要があります。
④ 個人情報の閲覧および処理停止の要請権は、「個人情報保護法」第35条第4項、第37条第2項により制限されることがあります。
⑤ 他の法令でその個人情報が収集対象として明記されている場合、その削除を要請することはできません。
⑥ ミリディーは、権利を行使した者が本人であるか、または正当な代理人であるかを確認します。
第12条 個人情報保護責任者
① ミリディーは、個人情報の処理に関する業務を総括して責任を負い、個人情報の処理に関連する情報主体からの苦情処理及び被害救済等のために、以下の通 り個人情報保護責任者を指定しています。
· 氏名: ホ・ヨンミン（Heo Youngmin）
· 役職: COO
· 連絡先: 1644-1374, bizhows@miridih.com
· 部署名: Biz顧客満足チーム
· 連絡先: 1644-1374, bizhows@miridih.com
② 情報主体は、ミリディーのサービス（または事業）を利用中に発生したすべての個人情報保護関連の問い合わせ、苦情処理、被害への対応に関する内容を、個人情報保護責任者および担当部署に問い合わせることができます。
ミリディーは、情報主体からのお問い合わせに対し、遅滞なく回答及び処理します。
第13条 権利侵害の救済方法
情報主体は、個人情報の侵害による救済を受けるため、個人情報紛争調整委員会、韓国インターネット振興院(KISA)の個人情報侵害申告センターなどに紛争解決のお願いまたは相談を求めることができます。 その他の個人情報侵害に関する申告や相談については、以下の機関にお問い合わせください。
1. 個人情報紛争調整委員会 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 個人情報侵害申告センター : 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 警察庁 : 182 (ecrm.police.go.kr)
第14条 プライバシーポリシーの変更
① 本プライバシーポリシーは、2026年2月10日から施行されます。
② 既存のプライバシーポリシーは、以下より確認できます。
- 適用期間: 2025. 10. 15 ~ 2026. 2. 9 (もっと見る)