제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 미리디(전자상거래 사업자, 이하 “회사”라 한다)가 운영하는 사이버몰 프린트허브에서 제공하는 인터넷 관련 서비스와 이를 이용하는 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
① “프린트허브”란 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장(URL 기재, 회사가 운영하는 웹사이트 또는 모바일 어플리케이션 포함)을 말합니다.
② “이용자”란 프린트허브 사이트를 방문한 모든 사람을 의미합니다.
③ “회원”이란 이용자 중 본 약관에 동의하고 회사가 마련한 별도의 회원가입 절차를 통하여 프린트허브에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 프린트허브가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ “파트너”란 프린트허브의 회원 중 본 약관 제10조 또는 회사의 별도 운영정책에 따라 상품 등록 심사를 통과하고 본 약관과는 별도의 회사와 “서비스” 이용계약(이하 “서비스 이용계약”이라 함)을 체결한 자로, 프린트허브 또는 회사의 다른 사이버몰(이하 “패밀리사이트”라 합니다)을 통하여 상품을 판매할 수 있는 자를 말합니다.
⑤ “서비스”란 회사가 프린트허브 및 패밀리사이트를 통하여 제공하는 통신판매 서비스 및 이에 부가한 일체의 서비스를 의미합니다.
제3조 (약관등의 명시와 설명 및 개정)
① 회사는 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호·모사전송번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 프린트허브 사이트의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② 회사는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회·배송책임·환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
③ 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 “전자상거래법”이라 함), 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
④ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 프린트허브 사이트의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 회원이 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 회사(프린트허브를 통하여 문의하는 방법 포함)에 송신하여 회사의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑥ 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 법, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 전자상거래를 위한 상품등록 관리 서비스, 정산 정보 제공 서비스, 이에 수반되는 기타 서비스
2. 패밀리사이트 운영 및 제공
3. 기타 회사가 정하는 업무
② 회사가 회원에게 제공하기로 한 계약을 체결한 서비스의 내용을 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 회원에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
제5조(서비스의 중단)
① 회사는 천재지변, 이에 준하는 불가항력, 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제6조(회원가입)
① 이용자는 회사가 정하여 프린트허브를 통해 제공하는 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 가입신청자가 본 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
③ 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 회사에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다. 회원이 회원정보를 수정하지 아니하여 발생하는 손해에 대해서 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
⑤ 회사는 서비스 제공을 위하여 결제 관련 서비스 제공자(PG사 등)에게 회원의 본인확인을 요청할 수 있고, 본인확인이 이루어지지 아니한 가입신청자에 대한 회원가입을 거절할 수 있습니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 단, 파트너의 정산금액, 후불결제 대금, 기타 회사와 사이의 채권 채무관계가 남아있는 경우 회사는 회원 탈퇴 요청을 거절 또는 유보할 수 있습니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입신청 시에 허위 내용을 등록하거나, 타인의 정보를 도용한 경우(사후적으로 밝혀진 경우 포함)
2. 더 이상 사업을 영위하고 있지 아니거나, 사업을 중단한 경우로서 프린트허브 회원 자격을 유지할 필요성이 없다고 회사가 판단하는 경우
3. 서비스 이용 수수료, 기타 프린트허브 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
4. 다른 사람의 프린트허브 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
5. 주소, 전자우편 등 회원정보를 잘못 입력하거나 변경하지 않는 등 회원의 귀책사유로 인하여 회사가 상당한 노력을 기울였음에도 불구하고 회원에게 통지 또는 연락을 할 수 없게 된 경우
6. 프린트허브 사이트 접속기록이 12개월 간 없는 경우로서 회사의 계속 이용 여부를 붇는 통지에 거부의사를 표시하거나 회사가 최고한 기간 동안 답변하지 아니한 경우(단, 회원에게 남은 정산금액이 존재하지 않는 경우에 한한다)
7. 프린트허브를 이용하여 법령 또는 본 약관, 회사의 운영정책을 위반하는 경우
8. 기타 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ 회사가 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
④ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제8조(회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 프린트허브에게 제공한 주소, 전자우편 주소(아이디)를 통한 이메일로 할 수 있습니다.
② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 프린트허브 사이트 초기화면에 팝업화면으로, 또는 회사가 제공하는 공지사항 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 다음과 같이 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
1. 계약서 발부 안내
2. 개인 및 업체 정보 오기입에 따른 정보 수정 요청
3. 제15조 11항, 13항, 14항에 고지된 금지 행위의 지속적인 반복으로 인한 파트너 자격 상실 안내
4. 수수료 변경 안내
5. 상품 판매 중단 안내
6. 기타 개인 정보와 관련된 통지
③ 회원은 제1항의 연락처를 항상 최신화 하여 회사가 연락 가능한 상태를 유지하여야 하며, 이를 소홀히 하여 발생한 불이익에 대하여 보호받지 못합니다.
제9조(서비스 이용계약에 따른 서비스 제공)
① 회사는 회사와 서비스 이용계약을 체결한 파트너에 대하여 서비스 이용계약에 따라 프린트허브에서 아래의 서비스를 제공합니다.
1. 패밀리사이트를 통해 파트너의 상품을 판매할 수 있도록 제공
2. 패밀리사이트를 통해 구매가 성사된 주문 건의 확인
3. 파트너의 상품 생산을 위한 디자인 파일 다운로드 제공
4. 송장 등록 등 상품 주문 및 배송 관련 서비스 제공
5. 기타 이에 부수한 서비스 제공
② 회사가 제1항에 따라 제공하는 서비스의 내용은 서비스 이용계약에서 구체적으로 정해지며, 세부 서비스의 내용은 이용약관의 변경 없이도 세부 운영정책에 따라 변경될 수 있으므로, 파트너는 회사의 운영정책이나 공지사항을 항시 확인하여야 합니다.
제10조 (서비스 이용계약의 성립)
① 회사는 회원 중 패밀리사이트를 통한 상품 판매를 위하여 심사를 신청한 회원에 대하여 파트너 심사를 진행합니다. 이 때 회사는 회원에게 파트너 심사에 필요한 서류의 제출을 요구할 수 있으며, 서류 제출이 미비한 경우 추가 서류 제출을 요구할 수 있습니다.
② 회사는 회사의 별도 운영정책(심사기준)에 따라 파트너 심사를 통과한 회원에게 개별적으로 서면(전자서면 포함) 형태의 서비스 이용계약서를 제공하여 서비스 이용계약 체결을 청약합니다.
③ 회사는 회사의 별도 운영정책(심사기준)에 따라 파트너 심사를 통과하지 못한 회원에게는 거절의 사유 및 거절 의사표시를 개별 통지합니다. 회원은 파트너 심사 거절에 대하여 이의하지 못하나, 거절사유가 소멸한 경우 미비한 요건을 갖추어 제1항에 따라 파트너 심사를 다시 신청할 수 있습니다.
③ 제2항의 경우 회원이 위 서비스 이용계약을 승낙하여 회사가 지정한 방식(서면 날인 또는 서명 또는 전자서명 등)으로 서비스 이용계약 체결의사를 표시하면 서비스 이용계약이 체결된 것으로 봅니다. 회사는 서비스 이용계약 체결 즉시 해당 회원에게 프린트허브 파트너 권한을 부여합니다.
④ 파트너 권한이 부여된 회원은 본 약관에 따른 회원의 지위를 잃는 것이 아니며, 본 약관에서 정한 회원의 권리와 의무를 모두 그대로 부담합니다.
제11조(개인정보보호)
① 회사는 프린트허브 서비스 및 패밀리사이트 서비스에서 회원이 제공한 개인정보를 처리할 수 있습니다. 단, 구체적인 내용을 개인정보처리방침에 별도로 규정하여 모든 이용자에게 안내합니다.
② 회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
③ 회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
④ 회사가 제1항과 제2항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 또는 「개인정보 보호법」이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ 회사는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑦ 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
⑧ 회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
제12조(회사의 의무)
① 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ 회사는 이용자가 동의하지 아니한 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제13조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 공개, 제공하거나 제3자가 이용하도록 하여서는 아니 됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에게 통보하여야 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 만약 회원이 회사에 통지를 하지 아니하거나, 안내를 따르지 아니하여 발생하는 모든 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 단, 회사의 귀책이 있는 경우(개인정보 유출사고 등)에는 그러하지 아니합니다.
④ 회사는 회원의 ID 및 비밀번호가 유출되었다고 의심되는 경우 계정 잠금 등 보호조치를 취할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제14조(회원의 의무)
① 회원은 본 약관의 규정, 회사의 이용정책, 이용안내 사항 및 관련 법령 등을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
② 제1항 외에도 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 회사의 정보처리시스템에 접근하는 행위
2. 회사가 제공하는 서비스와 관련 없는 요청을 반복적으로 하는 행위
3. 회사의 서비스를 이용하여 대한민국 또는 다른 국가, 국제기구가 시행 및 집행하는 제재조치, 수출입 통제 법령이나 규칙, 제한 등을 위반하는 행위
4. 프린트허브에서 연결하는 패밀리사이트 이용약관을 위반하는 행위
5. 패밀리사이트 내에서 제공되는 상품을 구매하거나 제공받아 그대로 다시 판매하는 행위
6. 기타 위 각 호에 준하여 회사 또는 제3자의 권리를 침해하거나 침해할 우려가 있는 행위
제15조(파트너의 권리 및 의무)
① 파트너는 패밀리사이트에서의 상품 판매 또는 서비스 제공과 관련하여 전자상거래 법, 전자금융거래법, 여신전문금융업법, 전기통신사업법, 식품위생법, 화장품법, 전기용품안전관리법, 부가가치세법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 상표법, 저작권법 등 법령이 요구하는 사항 및 회사가 사전에 공지하는 내부 정책을 준수하여야 합니다.
② 파트너는 회사가 제공하는 패밀리사이트에서의 상품 판매 행위 등으로 거래관계를 맺은 상대방(이하 “구매회원”이라 함)에 대하여 직접 책임을 부담하지는 않으나, 회사가 구매회원에 대한 CS서비스 제공을 하기 위하여 필요하고도 적절한 정보를 즉시 제공하여야 합니다. 만약, 파트너가 부정확한 정보를 제공하여 구매회원 및 회사에게 손해가 발생하는 경우, 파트너는 회사에게 그 손해를 비롯한 일체의 직접 손해(변호사 비용 포함)를 배상하여야 합니다.
③ 파트너는 상품의 판매와 관련하여 특정한 인허가 자격이 요구되는 경우, 이에 대한 요건을 충족하여야 하고, 해당 증빙서류가 진정함을 보증하여야 합니다. 인허가 자격을 갖추지 않은 상태에서 상품을 판매하여 발생한 모든 민형사상의 책임은 파트너가 부담하여야 합니다.
④ 파트너는 본 서비스의 이용, 신청 과정에서 다른 사람의 정보를 이용하여서는 아니되며, 회사 또는 구매회원에게 허위의 정보를 제공하여서는 안 됩니다.
⑤ 파트너는 상품관련 정보, 공급정보 및 공급사정보가 변경된 경우 이를 즉시 회사에 알리고 사이트 내에서 수정해야 하며, 파트너가 이를 해태하여 입은 불이익에 대하여 회사는 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
⑥ 파트너는 상품명에 해당상품 및 사실과 다른 표시광고 내용을 기재하는 등 부정한 방법으로 상품정보를 등록하여서는 아니 됩니다.
⑦ 파트너는 회사가 정한 상품등록정책에 따라 상품정보 등을 등록해야 합니다.
⑧ 회사는 파트너가 제안서를 등록하여 그 승인을 요청하는 경우 해당 내용이 상품등록정책(배송정보, 가격표시 등) 또는 관련 법령(표시ㆍ광고, 상품정보제공고시) 등에 위반된다고 판단하는 경우 그 승인을 거절하거나 제안서의 내용을 수정할 것을 요청할 수 있습니다.
⑨ 회사는 파트너가 입력한 정보의 진정성 등을 확인하기 위해 제반서류의 제출을 요청할 수 있으며, 파트너는 회사가 요청하는 절차와 방법에 따라 이를 성실히 이행해야 합니다.
⑩ 파트너는 회사가 제8항 내지 제9항에 따라 제안서의 내용을 수정하거나 제반 서류의 제출을 요청하는 경우 이에 적극 협조해야 하며, 회사는 파트너가 필요한 사항을 보완하지 않은 경우 요청받은 제안서의 진행을 중단하거나 삭제할 수 있습니다.
⑪ 파트너는 다음과 같은 행위를 해서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
4. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
5. 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 프린트허브 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
7. 프린트허브 서비스를 통하지 아니하고 구매회원과 직거래를 진행하거나 시도하는 행위
⑫ 회사는 미성년자인 구매회원이 상품 등을 구매하는 경우에 법정대리인이 해당 계약에 대하여 동의하지 아니하면 구매취소 및 환불조치를 할 수 있습니다. 파트너는 회사의 이러한 조치에 이의하여서는 아니됩니다.
⑬ 파트너는 다음의 행위를 직접 하거나 제3자로 하여금 하도록 하여서는 안됩니다.
1.허위 구매: “허위 구매”란 파트너가 판매를 늘리기 위해 자기 자신 또는 제3자의 ID를 사용하여 자신의 상품을 구매하는 것을 의미합니다.
2. 중복 등록: “중복 등록”이란 파트너가 자기 자신 또는 제3자의 ID를 사용하여 동일한 상품을 중복으로 등록하는 파트너의 행위를 의미합니다.
3. 카테고리 위반 등록: “카테고리 위반 등록”은 파트너가 해당 상품과 관련 없는 카테고리에 자신의 상품을 등록하는 것을 의미합니다.
4. 불공정 키워드의 사용: “불공정 키워드의 사용”이란 상품 목록에 상품을 노출시키기 위한 상품 등록 시에 검색가능성을 높이기 위하여 상품과 아무런 관계가 없는 다른 파트너나 당사의 상표명, 유사한 상표명, 기타 상표, 유사한 상표 및 단어를 추가하여 사용하는 것을 의미합니다.
5. 비정상적인 방식으로 상품을 등록하는 기타 행위.
6. 상품에 대한 정보를 부정확하게 기술하는 행위: 파트너는 자신의 상품에 대한 정보를 정확하기 기술하여야 합니다.
7. 권리를 침해하는 행위(상표권, 지식재산권 등).
8. 청소년 유해매체물 표시 의무를 위반한 경우: 판매 중인 상품이 미성년자에게 유해하거나 미성년자에게 유해한 물질에 해당하는지 여부를 불문하고 성인을 대상으로 한 경우, 이를 밝히고 표시하여야 합니다. 파트너는 관련 법령 및 규정에 따른 의무를 준수하여야 합니다.
9. 연락 두절: “연락 두절”이란 구매자 및 회사가 등록된 연락처 정보를 이용하여 해당 파트너에게 연락을 취하였으나 연락이 되지 않는 경우를 의미합니다.
10. 불성실한 고객대응: 파트너는 회사로부터 구매회원의 질문에 대한 답변 요청 등을 받으면, 신속하고 성실하게 대응해야 합니다.
11. 사회통념상 동일하거나 유사한 상품과 비교하였을 때 구매자의 기대에 현저히 미치지 못하는 낮은 품질의 상품을 판매하는 행위.
12. 반복적인 배송 지연 또는 배송 사고.
13. 구매자로 하여금 파트너의 서비스 이용 수수료를 부담하게 하는 행위
14. 파트너의 정보를 타인에게 빌려주는 행위
⑭ 파트너는 위 제13항에 언급된 금지 행위의 위반에 대하여 다음과 같은 책임을 부담합니다.
1. 허위 구매 또는 비정상적인 방식으로 상품 등록하는 기타 행위 : 허위 구매 사실이 드러난 상품 금액에 대해서는 정산 대상에서 제외됩니다.
2. 카테고리 위반 등록 : 상품 판매 및 노출 중지가 진행됩니다. 이에 따른 매출 하락에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
3. 불공정 키워드 사용 : 상품 노출 중지 및 수정 요청이 진행됩니다. 이에 따른 매출 하락에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
4. 상품에 대한 정보를 부정확하게 기술하는 행위 : 구매회원에게 오인, 착각을 일으키는 경우 상품 노출 및 판매 중지, 수정 요청이 진행됩니다. 또한, 이로 인하여 구매회원이 환불 및 상품 재제작을 요구하는 경우 정산 대상에서 제외됩니다.
5. 권리 침해 행위 : 상품 판매 및 노출 중지가 진행됩니다.
6. 연락 두절 : 회사가 연락을 위해 충분한 노력을 다하였음에도 연락 두절인 경우 회사가 구매회원에게 보상 조치할 수 있으며, 보상 조치 금액은 정산금액에서 제외됩니다.
7. 불성실한 고객 대응 : 구매회원이 보상 조치를 요구하는 경우 회사가 구매회원에게 보상 조치 할 수 있으며, 보상 조치 금액은 정산 금액에서 제외됩니다.
8. 반복적인 배송 지연 및 배송 사고 : 반복적으로 사고가 발생하는 경우 파트너 자격이 상실될 수 있습니다.
제16조 (취득한 구매회원 정보의 보호)
① 파트너는 프린트허브 사이트 및 패밀리사이트 이용에 따라 지득한 구매회원 등 타인의 개인정보를 본 약관에서 정한 목적 이외의 용도로 사용할 수 없으며, 이를 위반할 경우 관련 법령에 의한 모든 민ㆍ형사상의 법적 책임을 지고 자신의 노력과 비용으로 이를 해결해야 합니다.
② 회사가 개인정보의 보호를 위하여 상당한 주의를 기울였음에도 불구하고, 특정 파트너가 본 조를 위반하여 타인의 개인정보를 유출 또는 유용한 경우 회사는 그에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 전기통신사업법 등 관련 법령이 규정하는 적법한 절차에 따라 수사관서 등이 회사에게 파트너에 관한 정보의 제공을 요청한 경우, 그에 관한 자료를 제출할 수 있습니다.
제17조 (수수료)
① 회사는 이용계약에 따라 파트너에 대한 정산비율을 결정합니다. 회사가 정산비율을 적용하여 파트너에게 분배하는 수익금을 ‘정산금’이라 합니다.
② 회사는 이용정책상 정산금의 종류, 정산비율, 청구 방법 및 지급 방법, 세금 계산서 발행 등에 관한 특정 조건을 명시하고, 프린트허브 사이트 등을 통해 동일 내용을 통지합니다.
③ 회사는 필요에 따라 정산비율을 신규로 설정 또는 변경할 수 있으며, 제18조에 따라 정산금의 지급 방법 등을 달리 정할 수 있습니다. 이 경우 회사는 상기 제2항의 방식에 따라 신규 설립된 정산비율 및 변경된 정산금 산정방법의 세부 사항을 통지하여야 합니다.
④ 상기 제3항에 따른 회사의 지급(결제) 방법에 신용카드 또는 추가적인 수수료가 부과되는 기타 다른 지급 수단이 포함되어 있는 경우에는, 해당 추가 수수료는 그 지급 수단을 이용하는 파트너에게 부과(정산금에서 공제)됩니다.
⑤ 회사는 이용계약에서 지정된 날짜에 파트너에게 정산금에 대한 세금계산서를 발행해야 합니다.
제18조 (정산금 지급방법)
① 회사는 이 파트너에 대한 지급 정산 방법을 이용계약에 명시합니다.
② 회사는 패밀리사이트에서 계산된 구매회원의 결제 금액에서 제17조 제4항의 수수료 및 기타 파트너가 회사에 지불해야 하는 상계 가능 금액을 차감한 금액에 정산비율을 곱하여 산정한 정산금을 파트너에게 지급하고, 정산금 산정과 관련한 세부 내역(예를 들면, 상품 판매 대금, 공제 금액, 실제 지급 금액 등)을 프린트허브를 통해 통지합니다.
③ 파트너의 행위, 계약 이행 등이 거래 취소, 청구, 분쟁 또는 본 약관, 이용정책 등의 위반을 야기한 것으로 판단되는 경우 또는 회사, 구매회원 또는 제3자에게 위험을 초래한 것으로 판단되는 경우에는, 회사는 파트너에게 그에 대한 금전적 보장 등의 제공을 요구할 수 있습니다.
④ 회사는 파트너에게 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우, 파트너에게 정산금의 지급을 보류할 수 있습니다. 이와 관련하여, 해당 파트너가 판매한 상품이 관련된 경우, 회사는 관련 상품의 판매 중지와 같은 조치를 취할 수 있습니다.
1. 구매회원이 파트너 상품의 구매 가격을 신용카드로 지불한 경우, 회사는 여신전문금융업법의 관련 조항에 따라 신용카드의 부당 사용으로 인한 잘못된 거래로 판단되는지 여부를 확인하기 위해 최대 60일 동안 구매회원의 결제금액(정산대상 매출액)에 산입하지 아니할 수 있습니다. 이 경우 회사는 당해 파트너에게 거래의 유효성 확인을 위한 자료를 제출하도록 요구할 수 있으며, 거래의 유효성을 확인한 후 결제 금액을 파트너에게 지급할 수 있습니다.
2. 자격을 갖춘 제3자가 가압류, 압류, 추심 등의 법원 명령에 따른 정당한 권리를 기반으로 회사에 대해 파트너의 정산금에 대한 지급 보류를 요청하는 경우, 회사는 지급 보류에 대한 해당 요청이 철회되거나 정당한 채권자에게 채무가 제공될 때까지 제3자에게 지급할 금액에 상당하는 정산금의 일부를 지급 보류할 수 있습니다.
3. 금융 기관이 지급 불능, 거래정지, 회생, 파산에 관한 절차를 개시한 경우
4. 파트너가 관련 법률 및 규정, 본 약관, 이용정책을 위반한 경우.
5. 파트너가 다른 사람의 권리를 침해하여, 정부 기관 또는 제3자가 행정 행위를 취하거나, 조사를 시작하거나 민원을 제기하는 경우.
6. 상기 제3항에 따라 파트너가 판매에 적합하지 않은 상품을 판매한 것이 밝혀지거나 또는 구매자 또는 제3자가 제기한 이의제기 또는 분쟁으로 인해 환불, 교환 등의 객관적으로 명백한 사유가 있는 경우
7. 회사에 대한 손해배상 사유가 발생하였거나, 명백히 예상되는 경우
8. 그 밖의 위 제1호 내지 제7호의 사유에 준하는 합리적인 사유가 있는 경우
⑤ 회사는 상기 제4항의 규정에 따라 조치를 취하고자 하는 경우에는, 그 취지 및 그 사유를 파트너에게 통지하여야 하며, 파트너는 통지 후 7일(단, 불가피한 사유로 회사가 파트너의 자료 제출 기간 연장 요청에 동의한 경우에는 그 기간) 이내에 회사에 관련 설명 자료를 제출하여야 합니다.
⑥ 파트너가 제5항의 통지로부터 7일(단, 불가피한 사유로 회사가 파트너의 자료 제출 기간 연장 요청에 동의한 경우에는 그 기간) 이내에 설명 자료를 제출하지 아니하거나 제출한 설명자료의 내용이 파트너의 합법성을 뒷받침하기에 충분하지 않은 경우에는 회사는 해당 원인이 소멸될 때까지 상기 제4항에 따른 조치를 계속할 수 있습니다.
제19조 (권리의 부여 및 합의)
① 회사 또는 회사가 지정한 서비스 제공업자(패밀리사이트 포함)는 파트너가 제공하는 정보, 자료 등을 웹사이트(패밀리사이트 포함), 모바일 어플리케이션 및 이에 관한 서비스에서 (i)상품 정보의 효과적인 전달, 광고, 통신, 마케팅, 홍보 및 유통, (ii)서비스의 효과적인 제공, 문제해결 목적으로 일시 사용할 수 있습니다. 단, 회사는 파트너가 제공한 양식에서 파트너 상표를 변경하지 않습니다(상표의 상대적 비율이 동일하게 유지되는 한, 상표의 크기를 재조정하는 데 필요한 범위까지는 제외).
② 회사에 등록 또는 제공되는 모든 정보, 자료 등이 항상 정확하고 완전하며 유효하다는 것을 보장하기 위해, 파트너는 필요한 경우 최신 정보, 자료 등을 즉시 제공하거나 등록해야 합니다.
제20조 (약관 외 준칙)
① 회사는 본 약관에서 규정되지 않은 세부적인 내용 및 회사의 파트너 관련 정책을 프린트허브 사이트를 통해 공지하여 운영할 수 있습니다.
② 파트너와 회사가 별도로 체결하는 계약인 서비스 이용계약의 내용은 본 계약의 일부를 구성합니다. 다만, 본 약관과 서비스 이용계약의 내용이 충돌하는 경우, 서비스 이용계약의 내용이 우선하여 적용됩니다.
제21조 (회사의 연락처)
회사의 연락처는 다음과 같습니다.
① 상호 : 주식회사 미리디
② 대 표 자 : 강창석
③ 주소 : 서울시 구로구 디지털로 31길 12 TP타워 8층, 13층, 14층
제22조 (비밀유지)
회사와 회원은 법령상 요구되는 경우를 제외하고는 상대방으로부터 취득한 구매자명부, 기술정보, 생산 및 판매계획, 노하우 등 비밀로 관리되는 정보를 제3자에게 누설하여서는 아니되며, 그 정보를 이용계약의 이행 이외의 목적으로 이용하여서는 아니 됩니다.
제23조 (손해배상)
① 회사 및 회원(어느 일방의 피고용인, 대리인, 기타 도급 및 위임 등으로 당사자 일방을 대신하여 본 약관에 따른 권리 및 의무를 이행하는 자 포함)는 그의 책임 있는 사유로 상대방에 손해가 발생한 경우, 상대방에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
② 파트너가 제3자 또는 구매회원의 권리를 침해(개인정보 침해 포함)하거나, 청소년 유해매체물 기타 법령 위반 상품을 판매하거나, 사전 안내된 회사의 판매금지 품목을 판매하여 회사에게 손해가 발생하는 경우, 파트너는 회사가 제3자 또는 구매회원에게 배상한 손해를 포함하여 회사에게 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
제24조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
② 회원은 프린트허브 사이트 또는 패밀리사이트를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ 회사는 약정에 따라 회원에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 회원에게 통보하여야 합니다.
④ 파트너는 회사가 사전에 서면으로 승인하지 않는 한 프린트허브 또는 회사의 상호나 로고 기타 이에 준하는 회사의 식별표지를 사용할 수 없습니다. 회사가 상호나 로고의 사용을 사전 동의하는 경우에도 특별한 기재가 없는 한 프린트허브 서비스 이용 목적 외에서 회사의 상호나 로고의 사용을 허락하는 것이 아니며, 제3자에게 재이용허락 할 수 있는 권한을 부여하는 것이 아닙니다.
⑤ 회사는 파트너가 본 조의 규정을 위반하여 문제가 발생하는 경우 서비스 제공 및 일부 기능을 제한할 수 있습니다.
제25조(면책규정)
① 회사는 천재지변, 불가항력 기타 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
③ 회사는 무료 서비스에 관하여 이용자에게 손해가 생기더라도 책임지지 않습니다.
④ 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
⑤ 회사는 택배지연 등 회사의 제작과정에서 발생하지 않은 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
⑥ 회사 또는 파트너의 상품 제작과정에서 발생한 사유로 패밀리사이트 회원 또는 구매회원이 회사의 서비스에 대해 불만을 제기할 경우, 회사는 재작업이나 환불 외 배송비나 설치비와 같은 추가적인 보상에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
⑦ 회사의 귀책사유 없이 파트너가 제작한 상품에 하자가 발생하거나, 그 상품으로 인하여 구매회원에게 손해가 발생하는 경우 파트너는 자신의 책임과 비용으로 그 손해를 배상하여야 합니다.
⑧ 회사가 구매회원의 응대를 위하여 파트너에게 관련 정보를 요청하였을 때, i) 파트너가 정보를 회신하지 않거나, ii) 적절한 회신 기간을 도과하거나, iii) 제공한 정보가 사실과 다르거나, 부정확하거나, 적절한 답변을 구성하기 부족하여, 이로 인해 구매회원에게 손해가 발생하는 경우 파트너는 자신의 책임과 비용으로 그 손해를 배상하여야 합니다. 구매회원의 손해 발생에 회사의 귀책사유가 있는 경우에는 회사가 파트너와 공동하여 그 손해를 부담합니다.
제26조(분쟁해결)
① 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
② 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
제27조(재판권 및 준거법)
① 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.
부 칙
제 1 조 (시행일)
본 약관은 2025년 2월 18일부터 시행합니다.
약관개정과 관련하여 궁금하신 사항은 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.