한 설문조사에 따르면, 긴급재난지원금 사용으로 소상공인 사장님들의 매출이 회복되고 있지만, 학원 등 회원 모집이 필요한 교육서비스업종은 긴급재난지원금 효과를 거의 보지 못하고 있는 것으로 나타났다고 합니다. 코로나 19 극복을 위해 소상공인들이 세일이나 이벤트와 같은 마케팅 활동을 강화하고 있으나, 이를 위한 홍보 활동 또한 일부 업종에 편중되고 있는데요. 실제로 소상공인을 주요 고객으로 하는 인쇄홍보물업체 비즈하우스의 자체 조사에 따르면 코로나19 사태로 인해 인쇄홍보물의 수요가 전체 업종에서 감소한 가운데, 특히 수능/입시학원 등 회원을 모집해야 하는 서비스업종에서 그 하락폭이 크게 나타났습니다. 이는 고강도의 사회적 거리두기 시행과 정부, 지자체의 다중이용시설 모임 자제 요청으로 대부분의 학교에서 개학이 연기된 것이 한 몫을 한 것으로 보이는데요. 아무래도 코로나 19가 상대적으로 면역이 약한 아동·청소년들에게 조금 더 위험할 수 있다는 보도가 이어지면서 학원에 아이를 보내지 않는 학부모가 늘고 있기도 하고, 사회적 거리두기 차원에서 자체적으로 개강하지 않는 학원도 늘고 있기 때문으로 보입니다. 이에 따라 학원서비스업종에서 모객 프로모션이나 이벤트를 할 수 없었기 때문으로 풀이됩니다.

비즈하우스의 전체 가입자 수는 올해 1월 대비 4월에 15.7% 감소했고, 같은 기간 인쇄 홍보물 총 주문량은 8.4% 감소했습니다. 이 중 교육서비스업종, 특히 수능 및 입시학원의 가입자 수는 43.4%, 주문량은 31.2%로 평균 감소량보다 큰 폭으로 하락했습니다. 반면 사회적 거리두기 실천으로 배달 주문이 늘면서, 같은 기간 음식점업종 가입자 수와 주문량은 각각 39.3%와 15.7%로 오히려 늘었습니다.
전체 인쇄홍보물 주문량에서 차지하는 비중도 교육서비스업종은 올해 1월 대비 4월 12.9%에서 9.3%로 줄었지만, 음식점 업종은 11%에서 13.8%로 늘었습니다. 긴급재난지원금 사용처 홍보가 음식점 업종에 집중되면서 요식업종에서는 홍보 활동을 지속적으로 진행한 반면, 교육서비스업종은 제대로 된 홍보 마저 못한 것이죠.

중소벤처기업부가 지난 5월 25일 소상공인 사업장 300개와 전통시장 220개 내외를 대상으로 실시한 ‘제 17차 소상공인 매출액 조사’ 결과에 따르면, 긴급재난지원금 지급 이후 소상공인 매출 회복세가 뚜렷하게 나타나고 있습니다. 업종별로 농·축·수산물 업종에서 15%p, 음식점 업종에서 9.8%p 매출 감소 비율이 완화되었으나, 교육서비스업종은 전주 57.4%에서 62.5%로 5.1p 매출 감소 비율이 상승했습니다. 긴급재난지원금의 효과를 도소매업과 음식점업종에서 직접적으로 얻고 있는 건 사실이지만, 소상공인 중 하나인 교육서비스업종은 매출 회복에서 소외되고 있는 것입니다.
또한 4월 1일부터 5월 6일까지 서울시 재난긴급생활비 업종별 결제 현황(제로페이 결제만 집계)을 살펴보면, 전체 결제액 약 333억 2,500만원 가운데 65.1%인 216억 8,500만원이 재래시장, 동네마트, 편의점 등 도소매업종에서 사용되었고, 이어 25.2%인 83억 8,300만원이 숙박 및 음식점 업종에서 사용되었습니다. 서울시 재난긴급생활비의 90% 이상이 생필품 구입과 의식주를 해결하는 데 쓰인 것입니다. 하지만 학원과 같은 교육서비스업종에 사용된 금액을 3.6%인 12억 6,000만원, 협회 및 단체, 수리, 개인서비스업종 사용액은 2.9%인 9억 7,600만원에 불과했습니다. 물론 코로나19로 전체적으로 힘들어짐에 따라 탄력근무 혹은 무급휴가를 사용하며 가계의 수입이 줄어듦에 따라 소비활동도 소극적으로 변한 것도 한 몫을 한 것으로 판단됩니다.

경기도 부천에서 학원생 200여 명 규모의 어학원 강사로 일하는 유모씨는 “코로나19 사태 이후 학원생 수가 기존보다 40% 가량 줄었다”며, “긴급재난지원금이 풀려도 상황은 더 안좋아지고 있다. 학원은 건물임대료나 교사, 차량기사 월급 등 고정 경비가 차지하는 비중이 크기 때문에 정상적인 운영을 위해 원장이 집을 담보로 대출 받아서 경비를 충당하고 있는 지경”이라고 말했습니다.
초중고교의 순차적인 개학에도 불구하고, 이어지는 코로나19의 재확산과 사회적 거리두기 시행으로 교육서비스업종을 매출 회복에 어려움을 겪고 있습니다. 긴급재난지원금 사용이 도소매업종, 음식점업종에 집중된 데다 긴급재난지원금 사용 홍보도 제대로 이뤄지지 않은 탓인데요. 등교와 등원이 재개되면서 향후 교육서비스업종의 수요는 늘어날 것으로 예상되지만 이미 학원가에서는 대규모 인원 감축이 진행되고 있습니다. 코로나19로 직격탄을 맞은 교육서비스업종에 대한 정부의 관심과 맞춤형 지원 대책이 절실한 실정입니다.