‘브랜딩은 주문이 완료되는 순간부터 시작된다’는 말이 있습니다.
제작, 배송 과정이나 배송완료 이후의 경험이 고객 충성도에 영향을 주기 때문인데요.
이에 최근에는 단순히 제품 리뷰 뿐만 아니라 포장 상태까지 공유하는
언박싱(Unboxing) 리뷰가 하나의 문화로 자리잡기 시작했습니다.
　

고객님의 상품은 어떻게 배송되고 있나요?
오늘은 특별한 고객 경험을 위해 디자인 박스 제작을 고려하는
사장님들께 도움이 될 만한 포스팅 안내드리겠습니다.

이미지와 영상을 중심으로 한 SNS의 영향력이 커지면서 패키지 디자인이 더욱 중요해졌습니다.
택배박스 디자인이 독특하거나 고급스러운 제품은 따로 비용을 들이지 않고도
알아서 자연스럽게 SNS상에서 퍼져나가기 때문인데요.
　
때문에 품질이 좋은데도 소비자들에게 선택 받지 못했던 제품들이
포장박스 디자인을 바꾼 뒤 새롭게 주목 받는 경우도 생겨나고 있습니다.


스마트폰의 보급과 미디어의 다양화로 소비할 콘텐츠가 늘어나면서,

하나의 상품을 주의 깊게 보는시대는 지났습니다.

이런 때일수록 뛰어는 디자인의 박스와 홍보물을 활용해

소비자의 눈길을 빨리 사로 잡는 것이 중요합니다.

디자인은 비용이 아닌, 효과적인 마케팅을 위한 투자로 바라봐야 합니다.



사회적 거리두기 등으로 언택트 마케팅 시장이 점점 커져가고 있는데요,
이런 때일수록 고객과 접점하는 짧은 순간인 MOT가 단골을 만드는 데 중요한 영향을 미치게 되었습니다.
MOT란 Moments of Truth의 준말로, 고객과 접점하는 짧은 시간 내에 제공된 서비스를 통해
고객은 순간적인 판단을 내리고 만족과 불만족을 느낀다고 합니다.

온라인 쇼핑의 경우, 고객과 직접 대면하는 것이 아니기 때문에
MOT 마케팅과 관련이 없다고 느낄 수 있겠지만,
고객과 기업이 서로 ‘소통’한다는 느낌을 주는 것이 MOT에 도움이 됩니다.
　
예를 들어 택배를 받는 순간, 박스가 어떤 상품인지 한 눈에 알아볼 수 있도록 디자인되어 있거나
박스 뚜껑을 여는 순간, 판매자의 진심을 담은 엽서카드로 감동을 줄 수 있는 것이죠.
　
(엽서 카드 관련 내용은 지난 포스팅을 참조해주세요)

국내 최초! 셀프디자인 택배박스를 출시한 비즈하우스에서
고객님만의 특별한 택배박스를 만들어보세요.
　
비즈하우스가 제공하는 무료 디자인 템플릿 중에서 마음에 드는 디자인을 고른 다음,
무료 디자인 에디터로 내 마음껏 수정하면 완성!
　
물론 전문 디자이너가 직접 만들어드리는 ‘디자인 의뢰 서비스’도 있답니다.

한쪽 면만 디자인되냐구요?
비즈하우스 택배상자는 이렇게 옆면까지 완벽하게 인쇄할 수 있답니다!
　
정면에는 상호와 로고를, 측면에는 상품 정보와 연락처, 홈페이지 주소 등을 넣어보세요.
사장님이 직접 디자인한 박스로 상품을 배송한다면,
고객에게도 그 마음이 전해질거예요.

다양한 사이즈와, 일부사이즈는 소량 10개부터 제작할 수 있다고 하니
공간 부담 없이 주문할 수 있겠죠?
　
자세한 사이즈와 수량을 알고 싶거나,
혹은 비즈하우스가 제공하는 무료 디자인 템플릿을 구경하고 싶다면
아래 버튼을 눌러 비즈하우스 택배박스 페이지에 방문해보세요.
　
비즈하우스는 사장님의 성공을 인쇄합니다.

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